COVID-19

PRÉCAUTIONS COVID-19​

Séjournez à l’hôtel Madrigal l’esprit tranquille. Votre sécurité et votre santé, ainsi que celles de nos collaborateurs, restent notre priorité. Afin de vous garantir un séjour dans les meilleures conditions, nous avons renforcé l’ensemble de nos mesures d’accueil et d’hygiène déjà robustes dans nos chambres et espaces communs.

Hôtel et Restaurant

Le port du masque est OBLIGATOIRE dans l’ensemble des lieux public de l’hôtel Madrigal et du Restaurant Mangeaver (lobby, ascenseur, couloir et escalier) :

• Veillez à respecter la distance de sécurité avec les collaborateurs de l’hôtel ainsi qu’avec les autres clients (distance comprise entre 1m et 1,50m).
• Désinfectez-vous régulièrement les mains avec du savon et de l’eau : du gel hydroalcoolique est à votre disposition dans le lobby ainsi qu’à tous les étages.
• Evitez de toucher le desk d’accueil et les parties communes de l’hôtel.
• Une personne par ascenseur uniquement dans le respect de la distanciation sociale.
• En cas de suspicion de maladie pendant votre séjour : veuillez contacter l’accueil depuis votre chambre qui vous communiquera la démarche à suivre.

Une signalétique spécifique sur les gestes barrières à respecter et l’obligation du port du masque dans nos espaces communs a été mise en place.

Accueil

• L’ensemble de la réception, les boutons de l’ascenseur et les rampes d’escalier sont désinfectés après le passage de chaque client. • Du gel hydroalcoolique est présent pour désinfecter vos mains dès votre arrivée. • Le/La réceptionniste est muni d’un masque. • Des masques sont disponibles sur demande auprès de nos équipes si besoin.

Accès à l’ascenseur

• Désinfectez-vous les mains avant de prendre l’ascenseur. • Montez seul (ou avec les membres de votre famille). • Gardez vos distances. • Protégez vos mains. • Lavez-vous les mains à la sortie de l’ascenseur.

Nettoyage

Le nettoyage fréquent des espaces communs est assuré par un membre de notre équipe toutes les 2h. Pour les chambres, un délai de 4h est respecté entre le départ et l’arrivée de chaque client afin de bénéficier d’un nettoyage complet de la chambre.

• Nettoyage de tous les points de contacts dont les tables, les interrupteurs, boutons d'ascenseur, équipements petit-déjeuner avec les produits désinfectants recommandés. • Aspiration intensive des moquettes. • Lavage des linges de lits à 60°c, dans le respect des recommandations de l’OMS. • Aération fréquente des chambres et des espaces communs.

Equipements et Protocoles pour nos collaborateurs

Afin de réaliser leur travail dans les meilleures conditions, les membres de notre équipe disposent pour leur protection de :

• 1 référent COVID-19 au sein de l’établissement par le syndicat hôtelier. • 1 formation pour nos équipes pour se protéger et protéger les autres. • Des gants en silicones et masques chirurgicaux. • Une signalétique rappelant les gestes barrières à respecter dans les espaces dédiés (vestiaires, couloirs).